油價高漲促進電子商務發展

汽油燃料的價格持續上升，越來越多的消費者決定以線上購物的方式來取代以汽車前往賣場的購物行為。根據Nielsen市調公司在 2008年6月的調查發現，約11%的美國消費者表示因汽油價格上升導致增加網路上購物的行為 。eMarketer的資深分析師Jeffrey Grau 說「雖然零售店面的銷售額成長緩慢，但電子商務至少在十幾歲的年輕族群中是持續成長，這為電子商務帶來了一線希望」。


2008 年6月的紐約時報中報導，J.C. Penney的行銷長Mike Boylson在2008年第一季比較網路與實體店面的銷售額中發現，J.C. Penney的網路銷售額增加了8.7%，而店內銷售反而下降了7.4%；報導中甚至顯示了2008年第一季時同一家店的銷售額雖下降了11%，但網路銷售額的部份卻增加了21%。 因為石油價格攀升對消費者行為所造成的影響已經有一段時間，Vertis Communications在2008年1月發現，約有13％的美國成年消費者表示會因油價上升而增加線上購買行為(圖1)。






Piper Jaffray在2008年4月的調查發現，超過一半受訪者表示油價上升是增加線上購買的主因，而不到一半的(48%)的人表示線上購物的原因是價格較低 (圖2)。





無獨有偶， 另一家機構iCongo的調查也顯示，有33％的消費者增加線上購物的主因為汽油價格高漲 (圖3)。







資料來源 : Vertis Communications; eMarketer; iCongo; Nielsen; 資策會; 經濟部工業局