2008 年6月的紐約時報中報導,J.C. Penney的行銷長Mike Boylson在2008年第一季比較網路與實體店面的銷售額中發現,J.C. Penney的網路銷售額增加了8.7%,而店內銷售反而下降了7.4%;報導中甚至顯示了2008年第一季時同一家店的銷售額雖下降了11%,但網路銷售額的部份卻增加了21%。 因為石油價格攀升對消費者行為所造成的影響已經有一段時間,Vertis Communications在2008年1月發現,約有13%的美國成年消費者表示會因油價上升而增加線上購買行為(圖1)。

Piper Jaffray在2008年4月的調查發現,超過一半受訪者表示油價上升是增加線上購買的主因,而不到一半的(48%)的人表示線上購物的原因是價格較低 (圖2)。

無獨有偶, 另一家機構iCongo的調查也顯示,有33%的消費者增加線上購物的主因為汽油價格高漲 (圖3)。

資料來源 : Vertis Communications; eMarketer; iCongo; Nielsen; 資策會; 經濟部工業局